8:00-20:00/7
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
0 (800) 501 625
Валерія 22.08.2017 09:27
Пользователь

Упаковка

Купила актівіа з насінням льону, а всередині виявилась напівпорожня пляшка, хоча кришка була герметично закрита,значить це не провина магазину. Підкажіть будьласка, де мені можуть повернути гроші. Дякую.

Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Доброго дня, Валерія,
    Для нас важливо розібратися досконально в деталях, так як питання харчової безпеки для нас є пріоритетом №1 і не менш важлива думка кожного споживача.
    Будемо дуже вдячні, якщо Ви погодитеся надати нам повну інформацію по продукту - маркування (дати, номер партії, час).
    Для оперативності відповіді і уточнення деталей, просимо Вас надати контактний номер телефону.
    Заздалегідь вдячні за надання додаткової інформації

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Дати : 13.08.17 - 12.09.17; 10:50; 89 Е2

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Валерия,
    укажите штрих-код продукта, и в каком городе и магазине покупали.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Штрих-код 4820052665356; місто Київ, магазин Сільпо на Осокорках , тц Аркадія

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Валерия,
    по вашему обращению офрмлена жалоба на производство. Если бутылку не открывали, Вы имеете право вернуть в магазин.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Звичайно відкрила, пляшка велика - по вазі майже не помітно, що йогурта не вистачає. Просто тепер не впевнена, якщо куплю щось з вашої продукції , чи буде воно в упаковці)

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 6
    ответов
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика