8:00-20:00/7
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
0 (800) 501 625
Ирина 05.11.2018 08:37
Пользователь

Жидкий/разбавленный питьевой йогурт активия

Добрый день, вчера приобрели 5 бутылок йогурта (22 10 18 124Е2 - 21 11 18 22:38). Все по консистенции - молоко. Когда отстоялась, на поверхность всплыла прозрачная жидкость (вода? сыровотка?) Пить не решились. Обидно

Отмечено как решение

Oksana более недели назад
Представитель компании
Спасибо.

Ваша жалоба будет передана в соответствующее подразделение компании.
По результатам мы готовы предоставить вам ответ.
Возможно Вы предоставите контактный телефон.
Хорошего дня.
Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Добрый день,Ирина.
    Для нас важно разобраться досконально в деталях, так как вопросы пищевой безопасности для нас являются приоритетом №1 и не менее важно мнение каждого потребителя.
    Будем очень признательны, если Вы согласитесь предоставить нам полную информацию по продукту - маркировку (даты, номер партии, время).
    Для оперативности ответа и уточнения деталей, просим Вас предоставить контактный номер телефона.
    Заранее благодарны за предоставление дополнительной информации.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Ирина,

    укажите, пожалуйста, полное название продукта. Город и магазин, в котором покупали.
    Спасибо

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    0% или 1,5%?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    1,5%

     (0)
  • ответ скрыт
    решение
    Представитель компании

    Спасибо.

    Ваша жалоба будет передана в соответствующее подразделение компании.
    По результатам мы готовы предоставить вам ответ.
    Возможно Вы предоставите контактный телефон.
    Хорошего дня.

     (1)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 7
    ответов
  • 2
    участника
  • 2
    подписчика