8:00-20:00/7
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
0 (800) 501 625
Татьяна 09.10.2018 18:27
Пользователь

Не читаются многие буквы и всё из серии одного динозавра! Второго по счету, остальные есть. Буквы И, Й, З не читаются, их не сканирует

Здравствуйте. У нас в приложении не читаются буквы магниты, и всё из серии одного и того же динозавра! Остальные динозавры открываются, а второй нет, хотя есть буквы И, Й, З. Почему они не оживают?

Ответить

У меня тоже этот вопрос (2)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Представитель компании

    Для отсканирования магнитов необходимо навести камеру на магнит так, чтобы изображение магнита было по всей ширине экрана телефона. Для лучшей фокусировать можно нажать на центр экрана и подождать пока камера сфокусируется на изображении.
    Также во вложении я направляю изображение магнитов в электронном виде. Данные изображение можно считать с экрана компьютера.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Всё равно не читаются!!! Именно все буквы оделго динозавра. Как ч не фокусировала, не напрааляла, сканер их не видет.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Это у программы какая то проблема, не иначе!!! Что с группой этих букв? Ребенок уже покупать не хочет буквы этого динозавра!

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Остальные читаются , а эти нет. Как так???

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    у нас тоже не работает З, Й, Э, Ж, И

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    как объяснить ребенку что эти 5 магнитов не оживают?

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 6
    ответов
  • 3
    участника
  • 2
    подписчика